❝ちょっと大胆に！　やってみないと分からない！
　　　　　〇〇一つが財産だ！ポジティブ思考で活きましょう❞
　　　 (※〇〇の中には自分に合う言葉を入れてみましょう^^♪)

　　　『Now Let’s begin !』 とにかく何かを始めよう！

 

▼Mind(念頭)　Approach(取組姿勢)

Ⅰ.グループダイナミクス(集団力学)
グループでのやりとりの中で相互理解を促進し、個々人がグループに良い影響を与え、また、グループから個々人も良い影響を得るような環境を創出することに努めます。
Ⅱ.VTR
自分を鏡に映して見てみる手段として活用し、自分が他人からどのように映っているのかを客観的に観察することにより、自分を知り自己改善に目覚める『気づき』に注力致します。
Ⅲ.ロールプレイ
身近な条件場面設定から、メンバーどうしがリアルタイムなフィードバックを行い、実例をもってスキルをトレーニングし、参加メンバーは互いのロールプレイを見ることにより刺激を受けたり、又、アドバイスを与えたりして、より良いスキルに共感し、共有することに心がけます。
Ⅳ.カウンセリングマインド
インストラクターは、常にファシリテーション役(促進者)に徹し、指導・教育と言う概念よりもサポート(支援)する姿勢で研修に臨みます。また、純粋性を持って共感的姿勢を崩さず、無条件の肯定的尊重で受講者に接します。
Ⅴ.ケーススタディ(体験学習)
日常業務でよく起きる事例について、問題点や改善点にグループでディスカッションし、論議をまとめあげ、グループ毎に発表します。日常とあるべき姿のギャップを検証し、改善点までディスカッションすることにより、個々人の意識と行動のアップに努めます。
Ⅵ.ゲーム方式
一般的研修ゲームを取り入れ、自ら考え・行動し・省みることにより、自分の思考や行動の特性に気づき、改善点を導き出すことに注力をいたします。

▼ Content(主な内容)

Ⅰ.傾聴スキルトレーニング(相手の話を聴く技術)
・信頼関係(ラポール)を築く　・かかわり行動　・観察技法　・質問技法
Ⅱ.コミュニケーション
・伝達　・言葉のゆがみ　・チームワーク　・メンバーシップ　・情報
Ⅲ.ビジネスマナー
・自分自身を振り返る　・表現力強化　・心を伝える対応　・信頼感を伝える基本動作
Ⅳ.ロジカルシンキング≪明確な根拠に基づき、筋道を立てて結論を導き出す思考法≫
・ロジックツリー技法　・Why So？それは何故か？　So What？だから何が言えるのか？
・ロジカルプレゼンテーション(解りやすい話し方・短くコンパクトな伝え方・説得力ある話し方)
Ⅴ.体験学習　【実習・ロープレ・ディスカッション・振り返り・演技発表】
・個人としての意識と行動！に気づく　・組織としての意識と行動！に気づく
・顧客や相手を考えた意識と行動に気づく・体験しながら学び、あるべき姿を演じてみる。
Ⅵ.生産性を高めるファシリテーション
・司会とファシリテーションの違い　・ファシリテーションのプロセス
・設定/会議の場をデザインする　・要約/意見を引き出すコミュニケーション力
Ⅶ.心理的安全性
・心理的安全性の高い環境を継続するには、どの様な姿勢や言動がひつようなのか・・。
・心理的安全性を定量化する7つの質問　・心理的安全性」4つの不安　・心理的安全性ゲーム

▼企業内アンケート(過去の研修(多数)から抜粋)
それぞれが意見を言えて議論が出来ました。　様々な意見が出て良かった。　有意義な時間となりました。　新鮮でした。　改めて自分なりの考えをまとめたいと思います。　社会人としてのスキルアップとして大変勉強になった。　研修があることの大切さを感じました。　考え方の幅が広がりました。　他の役割の大変さが分かった。　研修でこのような経験が出来たことをありがたく思います。　コミュニケーションの大切さやチームワークの向上は、仕事が円滑に進んでいくことを再認識しました。　スムーズな会議の進め方が出来れば、かなり効率が上がるので意識していきたい。　グループのみんなに助けてもらってやることが出来ました。　上手な人を真似することから挑戦していきたいと思いました。　意見交換がスムーズにいくように進行したり、簡素に分かり易く話すことの難しさを改めて感じました。　研修を通して色々な方と意見交換や話が出来て良かったです。　自分の強みと弱みを改めて発見することが出来ました。　強みに関してはより伸ばし、弱みに関してはなぜ弱みになっているかを自分で考えて、改善していけるように努めていきたい。　営業として営業スキルを更にアップ出来るよう自分で考えて行動してまいります。　日常業務の中で見落としてしまっている基本的で大切なことを改めて意識するキッカケになりました。　優先順位を付けるワークは、実際に自分も慌てている気分になって、とても実践的でした。　日々の業務で実践的に使えるような内容をたくさん教えていただいたので、今回得た知識を業務に活かしていきたい。　自分の仕事に対する考え方も分かり、とても良い経験になったので、これからの業務に活かしていきたい。　自分を見つめなおすいい機会になりました。　今回コツを学べて良かったです。　説明がとても解り安く大変勉強になりました。　研修を通して学んだことは、直接生産性に繋がることが多かったです。　今後の業務に活かします。　研修内容を実践し、段取り良く取り組めるようにしていきたいと思いました。　ケーススタディについては、何が必要か判断しなければ優先順位を間違ってしまうと思いました。　日ごろから意識して行動しなければいけない。　効率よく仕事を行うことを改めて学べました。　ケーススタディは、今後の営業活動でも役立つと思いました。　質は落とさず効率的に業務を進められるように、改善と段取りの考え方を見直すことができる良いきっかけになった。　段取りを組むという事の習慣づけをしていきたい。　ゆとりを持って仕事に取り組む手法を自分なりに考えていましたが、再検討してみたいと思います。　時間の使い方など再認識して、見直していく必要性を感じました。　日々の仕事のさばき方、時間の割り振りの仕方など、今、必要だと思っている議題だったので、とても参考になりました。　最後のゲーム(段取り)では、実践的に考えてやってみたのですが、思いのほか上手くいかず、今後、営業活動はゲームのような事のないようしていきたいと思います。　段取り力は仕事柄必要条件なので冷静に出来るように日々磨きをかけていきたいと思いますます。　コーチングの難しさ、自分がこうなりたいという目標に向かって足りないものを再認識できました。　いかに自分の意見を人に押し付けているかが、良く分かった。　アドバイスするのは簡単だが、相手の思っていることを引き出すのは難しかったので、聴き上手な人になれるようになりたい。　人の話を聞くことに慣れていたつもりだが、今回は難しかった。　今まで思っていた抽象的な目標が、具体的になったように思います。　修が終わってからもっと具体的にして、目標達成し、少しでも思った人間になっていけるようにしようと思いました。　コーチングは、やはり難しいと感じました。　アドバイス等ではなく相手に考えさせる、答えを出す手伝いをする、その大切さがわかりました。　自分が相手に対して話を真面目に聴けていないなと思いました。　これからは相手の話したいことを引き出したり、共感できるようにしたいと思いました。　今まで部下の質問に対して、自分の返答が部下に考えさせるような返答になっていなかったので、これからは、相手に考えさせれる返答を心がけたいと思います。　議題となった「自分の中の目標」に対し、深いディスカッションを重ねたことで、より自分が何をしていくべきかが、明確になった。　ますますモチベーションを上げるキッカケになった点でも有意義だった。　エゴグラムで、自己分析できたのが楽しかったし、良かったと思いました。